Psychologie und Marketing

Die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden stellt äußerst anspruchsvolle und vielfältige Anforderungen an das Unternehmen. Wir unterstützen Sie bei Projekten zur Kundenorientierung, z.B. durch

* Kundenzufriedenheitsbefragungen
* Außen- und Innendienstanalysen
* Verkaufsflächengestaltung
* Text- und Webergonomie
* Marketingstrategien
* Kundenorientierung

Ob externes oder internes Marketing, Projekt- oder Selbstmarketing, wir freuen uns auf Ihre Anforderungen.

Kundenforum

Volkswagen hat es vorgemacht und Großkunden eingeladen, nicht nur zum Essen, sondern auch zu offener Kritik in der Gruppe. Wirtschaftliches Harakiri? Ganz im Gegenteil: ein Weg, kritische Kunden zu treuen Kunden zu entwickeln.

Aber lieber mit einem externen Moderator, der die Dynamik der Gruppe zu lesen und entsprechend zu steuern weiß. Wir freuen uns auf Ihre Anfragen.